כולם מכירים את מידרג ככתובת לחיפוש אינסטלטור או טכנאי, אבל כעת המודל המצליח פורץ גבולות:
תחת השם 'מידרג Trust', החברה מעניקה את חותמת האמינות שלה לחברות במגוון תחומים – ממערכות סולאריות ועד אתרי מכירות. "חנויות אי קומרס בתחום החשמל שהטמיעו את התו מדווחות על זינוק של 7% עד 12% ביחסי ההמרה וקיצור משמעותי בזמן סגירת העסקאות"
במשך שנים, המודל של מידרג היה פשוט ובלתי ניתן לערעור: דירוג אמיתי, מאומת ובלתי משוחד של בעלי מקצוע. כעת, לאחר שהפכה לאוטוריטה הגבוהה ביותר בתחום האמינות בישראל, מידרג מודיעה על התרחבות אסטרטגית משמעותית. המוצר החדש, מידרג Trust, לוקח את "המתכון הסודי" של החברה ומיישם אותו על חברות וארגונים גדולים במגזרים שעד היום סבלו מבעיית אמינות דיגיטלית.
מידרג Trust פותחת דלת לחברות הפועלות בתחומים כמו איקומרס ומוצרי צריכה, לוגיסטיקה ואחסנה, שירותי בריאות, ושירותים לעסקים (B2B). "ראינו את ההצלחה האדירה בעולם בעלי המקצוע והחלטנו שהגיע הזמן להרחיב את המניפה", מסביר אלי ברום, סמנכ"ל הפיתוח העסקי של מידרג Trust. "הצורך בשקיפות לא עוצר בטכנאים או שיפוצניקים – הוא קיים בכל מקום שבו לקוח מוציא כסף ורוצה לדעת שיש מישהו שעומד מאחורי ההבטחות".
"בעולם של פייק, האמת היא מנוע הצמיחה"
ברום מסביר כי במציאות הדיגיטלית הנוכחית, האתגר המרכזי של כל עסק הוא פשוט לייצר אמון וביטחון בקרב לקוחותיהם. "הבעיה של רוב החברות כיום היא שביקורות בגוגל או בפייסבוק הפכו לקלות מדי לזיוף, בטח עם כניסת ה-AI. הצרכן הישראלי הפך לסקפטי, והוא מחפש הוכחות חיצוניות אמינות. אנחנו כאן כדי להעניק לעסקים את האפשרות לדבר דרך העובדות במקום שהם יצטרכו להעיד על עצמם בכל פעם מחדש".
במידרג Trust לא מסתמכים על אלגוריתמים. "אנחנו עושים את העבודה הקשה עבור העסק", מסביר ברום. "הצוות שלנו מתקשר ללקוחות אמיתיים, מתוך רשימה בלי מסוננת שהחברה מעבירה לנו בזמן אמת. הצוות מאמת את שביעות רצונם אחד-אחד, ומייצר 'עמוד אמון' שקוף ודינמי. התוצאה היא כלי שיווקי שהופך את המוניטין לכסף: נתונים מתחום חנויות החשמל מראים שנוכחות התו משפרת את כמות הרכישות והפניות באתר בשיעור של 7% עד 12%".
בניגוד למוצרי פרסום רגילים, תו האיכות של מידרג Trust לא נועד להיות "מוצר מדף" לכל דורש, אלא כלי שנועד להבליט את הטובים ביותר. "המטרה שלנו היא לא לסנן כדי להקשות, אלא כדי לחזק", מבהיר ברום. "אנחנו רוצים שחברות ישראליות שמשקיעות בשירות, באיכות וביחס ללקוח, יוכלו להמשיך להתקיים ולצמוח גם בשוק תחרותי וקשה".
כדי לשמור על ערך התו ככלי אסטרטגי, הוא מוענק לחברות מבוססות (B2C עם לפחות 400 לקוחות, או חברות B2B עם שלוש שנות ותק ומעלה) שמצליחות לשמור על ציון שביעות רצון ממוצע של 9 ומעלה. "מי שנמצא זכאי לקבל את תו האיכות של מידרג Trust יודע שיש לו ביד נכס ששווה זהב – חותמת חיצונית ואובייקטיבית שמאפשרת לו להשתמש באמינות שלו בכל מקום: באתר, בשלטי חוצות או בקמפיינים בטלוויזיה. אנחנו כאן כדי לתת את הבמה למצוינות הישראלית".
בשורה אמיתית לבעלי אתרי איקומרס
בזירת האיקומרס, הערך של התו מקבל משמעות כמעט קריטית. הוא לא רק "מדבקה" בדף הבית, אלא גורם שמלווה רוחבית את מסע הרכישה של הלקוח באתר ומשפיע ישירות על שלב הסגירה.
"בסוף, זה מה שחסר לגולש הישראלי ברגע האמת", מחדד ברום. "הוא רוצה לקנות מוצר, הוא כבר בחר אותו, אבל הוא צריך את הביטחון הסופי שהוא סולק במקום הנכון. נוכחות התו בצמתים האלה באתר מעניקה לצרכן את השקט שחסר לו כדי להשלים את הרכישה, ומסירה את הספק האחרון לפני הלחיצה על כפתור התשלום".
האם העסק שלך עומד בסטנדרט האמינות של מידרג? בשל הביקוש הרב ורף הסינון הגבוה, מידרג פתחה שאלון התאמה קצר למנכ"לים ומנהלי שיווק. בשאלון תוכלו לבדוק בתוך פחות מ-2 דקות האם החברה שלכם עומדת בתנאי הסף להצטרפות ל-מידרג Trust ולהתחיל למנף את המוניטין שלכם.