אחרי שהפך למותג היוקרתי בישראל, עם נוכחות מאסיבית במסעדות גורמה, מתחמי ספא ומלונות יוקרה, גם החברות הגדולות הכניסו את ‘סרמוני תה’ לפינות השתייה המפנקות שלהן לעובדים. אלי שור, מנכ”ל החברה המשפחתית, מסביר מהו סוד ההצלחה: “הוכחנו למנהלי הרכש ומשאבי אנוש שהעובדים שלהם יכולים להתפנק בתה של ספא ובתי מלון, מבלי שהחברה תצטרך לשלם שקל אחד יותר על התה במשרד”
תה הפרימיום של סרמוני מוכר לנו בעיקר מנופש בבתי מלון, יום כיף בספא או בילוי במסעדת יוקרה. קל לזהות את המותג היוקרתי בעיקר באמצעות שקיקי התה השקופים בצורת פירמידה העשויים ממשי מתכלה, העלים השלמים הנפתחים לצורת פרח במים חמים והקופסאות המעוצבות הצבעוניות והמרעננות. בשנים האחרונות, גם החברות הגדולות בישראל, שמונעות משיקולי תקציב, הכניסו את סרמוני תה כחלק מובנה מפינות השתייה המגוונות שלהן.
“חברות שרוצות לפנק את העובדים שלהן ולגרום להם להרגיש מוערכים, כבר לא מגישות לעובדים שלהם תה משקיקים פשוטים שנרכשו בסופרמרקט, אלא מבקשות להעניק לעובדים חוויה איכותית ויוקרתית. זו דרך מצוינת להראות לעובדים שהחברה רואה אותם, דואגת להם ומשקיעה בפרטים הקטנים”, אומר אלי שור, מנכ”ל חברת תה הפרימיום סרמוני.
“בחברות ענק, כמו פייסבוק, סודה סטרים, התעשייה האווירית, אינטל ומקינזי כבר הבינו שניתן להציע לעובדים פינת תה חלומית, עם חליטות וטעמים ייחודיים – ושזה לא עולה להם שקל יותר ממה שהן הוציאו על תיונים פשוטים. למעשה, כל חברה המעסיקה מעל ל-100 עובדים תופתע לגלות שניתן לשדרג את פינת התה המשרדית לפינה אלגנטית שנראית מיליון דולר, ובמקביל לחסוך במחיר”.
להורדת קטלוג התה של סרמוני ומידע נוסף – השאירו פרטים:
האבולוציה של עולם התה
לדברי שור, בשנים האחרונות, יותר ויותר חברות גדולות בוחרות להגדיל את היצע המשקאות החמים עבור העובדים – ומוסיפות למשרדים גם תה איכותי. “פעם, לכולם היה במשרד קפה נמס וקפה שחור בשקית. ואז חברות ההייטק, שרצו תדמית מתקדמת ומתוחכמת יותר, התחילו להכניס מכונות קפה עם קפסולות איכותיות, ואפילו פולי קפה עם טחינה במקום, ומשם זה התפשט לכולם – מבנקים וחברות ביטוח ועד למשרדים של עורכי דין וחברות קטנות יותר. כיום לכל חברה שמכבדת את עצמה יש מכונת קפה”.
לדברי שור, אותה אבולוציה שהתרחשה בתחום צריכת הקפה מתרחשת כעת בתחום צריכת התה. “בשנה האחרונה ישנה אבולוציה של תחום התה שהתחיל לכבוש את עולם המשרדים – מחברות ההייטק, ועד לשאר השוק. חברות שהמוניטין שלהן חשוב להן, חברות שמחפשות את שביעות הרצון של העובדים, עוברות משקיות תה פשוטות, לעולם יוקרתי וחוויתי יותר”.
"ניחוחות עזים וכלים אלגנטיים"
הסטנדרט החדש, מסביר שור, מייצר חוויה שונה לחלוטין. “אי אפשר להשוות בין תה שמגיע מקרטון שנרכש בסופר לבין תה מעלים טריים שנקטפו במקומות האקזוטיים ביותר בעולם. עובדים שיוצאים להפסקה קצרה ונתקלים בפינת תה כזו מושקעת יכולים לייצר לעצמם טקס קטן, שכולל גם טעמים עזים וניחוח שמתפשט בכל המשרד.
“בנוסף, יש כאן תוספת של סטייל. המוצר המוביל שלנו למשרדים הוא שקיקי הפירמידה. אנחנו מספקים למשרדים צנצנות אקריל אלגנטיות ושקופות להגשה, שמהוות פריט דקורטיבי בפני עצמו. ישנן גם מעטפות מהודרות שמתאימות לשימוש שוטף וגולת הכותרת היא קוביות מיני, שמתאימות להגשה בחדר ישיבות ומשדרגות כל שולחן”.
70 אגורות לשקיק פרימיום
לדברי שור, בחברות ומשרדים רבים משוכנעים שמדובר במוצר יקר שיעמיס על התקציב המשרדי, אך מופתעים לגלות כי ההיפך הוא הנכון.
מאין אתם מייבאים את התה?
“לקוחות רבים בטוחים שמדובר במוצר שמיוצר בחו”ל אך האמת היא שכולו ישראלי, כחול לבן. יש לנו סטנדרטים עיצוביים של מותגים גדולים בחו”ל והקפדה על חווית לקוח יוצאת דופן, אז טבעי שאנשים מתבלבלים. יותר מכך – המוצרים שלנו כשרים בכשרות מהודרת של בד”צ העדה החרדית ירושלים ואנו בחרנו לייצר בפריפריה, במגדל העמק שבצפון הארץ”.
מה המחיר בהשוואה לקפה איכותי נניח?
“האמת היא שזה רק נראה יקר, אך בפועל עלות של כוס תה היא פחות מ-50% מעלות של כוס קפה. המתמטיקה פשוטה – כוס קפה עולה כ-1.5 שקלים, ותה פרימיום של סרמוני יעלה לכל היותר 70 אגורות לכוס, מה שאומר שבכל מצב החברה חוסכת משמעותית בעלויות ועל הדרך מאפשרת לעובדים להנות מחוויה ומגוון רחב יותר לבחירה”.
לסיכום אומר שור, “עבור כל חברה, ובמיוחד עבור חברות עם 100 עובדים ומעלה, יש לסרמוני הצעה ייחודית. מאחר ואנחנו בטוחים באיכות של מארזי התה שלנו, ניתן להזמין *בחינם* ערכת התנסות בשווי של 300 שקל. מהניסיון שלנו, מי שנחשף לחוויה הזו – כבר לא רוצה לחזור אחורה”.
